PT Taspen (Persero) mencatat aplikasi Andal by Taspen telah diunduh oleh 2,5 juta pensiunan. Aplikasi tersebut ditujukan untuk memudahkan peserta memperoleh layanan Taspen secara lebih praktis.
Corporate Secretary Taspen, Henra, menyampaikan bahwa sejak 2025 perusahaan menghadirkan inovasi digital berupa superapps Andal by Taspen. Menurutnya, salah satu manfaat utama aplikasi ini adalah membantu proses autentikasi menjadi lebih mudah.
Henra menjelaskan, autentikasi yang dilakukan secara rutin pada setiap awal bulan oleh peserta Taspen bertujuan memastikan layanan berjalan sesuai komitmen 5T Taspen, yakni Tepat Administrasi, Tepat Orang, Tepat Waktu, Tepat Jumlah, dan Tepat Tempat.
Taspen juga menegaskan komitmennya menghadirkan layanan yang transparan dan andal agar pensiunan merasa aman dan tenang dalam menjalani masa purnabakti.
Henra menyebut autentikasi awal bulan dapat dilakukan melalui aplikasi Andal by Taspen yang tersedia di Play Store maupun App Store. Ia menambahkan, proses autentikasi tidak terbatas pada satu perangkat karena peserta dapat menggunakan smartphone apa pun, termasuk dengan bantuan petugas di mitra bayar dan kantor cabang Taspen terdekat bagi peserta yang mengalami kendala.
