Bandara Frankfurt di Jerman menguji coba teknologi audio bernama Auracast, sistem siaran berbasis bluetooth yang memungkinkan pengumuman bandara diterima langsung di perangkat pribadi penumpang tanpa mengandalkan pengeras suara terminal.
Dalam uji coba ini, pengumuman yang biasanya disampaikan melalui speaker dapat tersambung ke gawai yang kompatibel, seperti smartphone, headphone, hingga alat bantu dengar. Bandara Frankfurt disebut menjadi bandara pertama di dunia yang mengadopsi Auracast, fitur siaran audio berbasis bluetooth yang mentransfer suara dari pengeras suara ke perangkat masing-masing individu.
Uji coba telah berlangsung selama dua bulan terakhir dan diterapkan di area gerbang A16, A17, serta Terminal 1. Dengan sistem tersebut, pengumuman bandara dapat diterima secara otomatis oleh penumpang yang menggunakan perangkat yang mendukung Auracast.
Namun, tidak semua perangkat dapat mengakses teknologi ini. Auracast memerlukan dukungan dari perangkat tertentu, seperti ponsel seri Pixel dan beberapa model Samsung, atau alat bantu dengar dari merek GN Hearing.
Penerapan Auracast disebut sejalan dengan konsep Silent Airport yang diusung Bandara Frankfurt, yakni upaya mengurangi kebisingan di terminal dengan menyalurkan pengumuman langsung ke perangkat penumpang.
Wakil Presiden Eksekutif Senior Penerbangan Fraport AG, Alexander Laukenmann, mengatakan langkah ini ditujukan untuk meningkatkan kenyamanan penumpang sekaligus menjadi bagian dari upaya menuju bandara yang lebih inklusif.
“Sebagai operator bandara, kami ingin penumpang merasa nyaman dan santai di terminal kami. Dengan pengumuman yang jelas dan dipersonalisasi langsung ke alat bantu dengar penumpang, kami menawarkan layanan tambahan yang menarik, sekaligus mengambil langkah penting menuju bandara yang lebih inklusif,” kata Laukenmann.
Teknologi ini juga dinilai membantu pelancong dengan gangguan pendengaran. Berdasarkan data GN Hearing, hampir satu dari lima pelancong global, atau sekitar 1,5 miliar orang, memiliki masalah pendengaran.
Pihak GN Hearing menyebut pengumuman melalui Auracast dapat meningkatkan kejelasan informasi bagi penumpang yang selama ini kerap kesulitan mendengar pengumuman dari pengeras suara di terminal yang ramai.
Presiden Divisi GN Hearing, Peter Justesen, menilai langkah Bandara Frankfurt sebagai terobosan dalam perjalanan yang lebih inklusif. Ia juga menyebut GN Hearing sebagai perusahaan pertama yang menghadirkan Auracast ke alat bantu dengar dan kini membawa inovasi itu langsung kepada para pelancong.
