Jakarta – PT BCA Insurance meluncurkan BIG (BCA Insurance Guard), aplikasi mobile yang ditujukan untuk memudahkan nasabah mengelola produk, polis, dan layanan asuransi secara digital. Aplikasi ini dirancang agar proses layanan menjadi lebih cepat dan praktis.

Melalui BIG, BCA Insurance menyasar sejumlah kendala yang selama ini kerap dirasakan nasabah, seperti proses administrasi yang panjang, prosedur yang rumit, serta keterbatasan akses informasi terkait polis dan klaim.

Direktur Utama BCA Insurance, Hendro Wenan, mengatakan peluncuran BIG merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan yang lebih dekat dengan kebutuhan nasabah. Ia menyebut aplikasi ini ditujukan untuk memberikan kemudahan akses, transparansi informasi, serta proses pengelolaan asuransi yang lebih cepat dan ringkas.

Di sisi lain, Deputy Director Marketing BCA Insurance, Willy, menargetkan 20 ribu pengguna baru yang mendaftar melalui aplikasi BIG pada 2026. Ia berharap jumlah pengguna dapat tumbuh lebih agresif pada tahun-tahun berikutnya seiring meningkatnya minat.

Willy juga menyampaikan bahwa aplikasi BIG menyasar kalangan Generasi Z, yang dinilai memiliki kebutuhan layanan serba digital.

Dalam aplikasi BIG, nasabah dapat mengelola polis secara digital, mengajukan klaim dan memantau statusnya, serta melakukan perubahan data polis secara mandiri. Aplikasi ini juga terintegrasi dengan layanan konsumen 24 jam sehingga nasabah dapat memperoleh bantuan kapan pun dibutuhkan.

BCA Insurance berharap kehadiran BIG dapat memberikan rasa aman dan ketenangan bagi nasabah melalui layanan yang cepat, praktis, dan transparan.