PT Asuransi Umum BCA (BCAinsurance) resmi meluncurkan BIG (BCA Insurance Guard), aplikasi mobile yang ditujukan untuk memudahkan nasabah mengelola produk, polis, dan layanan asuransi secara digital.
BCAinsurance menyatakan aplikasi ini dikembangkan untuk menjawab kebutuhan layanan di era digital, ketika akses yang praktis, transparan, dan mudah dijangkau menjadi prioritas. Melalui BIG, perusahaan menargetkan penyederhanaan sejumlah kendala yang kerap dialami nasabah, mulai dari proses administrasi yang panjang, prosedur yang rumit, hingga keterbatasan akses informasi terkait polis dan klaim.
Peluncuran BIG digelar di Indonesia Convention Exhibition (ICE) BSD pada 7 Februari 2026, bertepatan dengan rangkaian acara BCA Expoversary 2026 yang berlangsung pada 5–8 Februari 2026. Acara tersebut dihadiri jajaran manajemen BCAinsurance, antara lain Direktur Utama BCAinsurance Hendro Wenan, Komisaris Utama Petrus S Karim, Deputy Director Marketing Willy, serta Kepala Pengembangan Strategi dan Bisnis Taufiq. Dari BCA, hadir Wakil Direktur Utama BCA John Kosasih, para kepala divisi, serta direksi anak perusahaan Grup BCA.
Dalam keterangan persnya, Hendro Wenan mengatakan peluncuran BIG merupakan bagian dari komitmen BCAinsurance untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan yang lebih dekat dengan kebutuhan nasabah, termasuk kemudahan akses, transparansi informasi, serta proses pengelolaan asuransi yang lebih cepat dan praktis.
Melalui aplikasi BIG, nasabah dapat mengelola polis secara digital dengan proses yang lebih ringkas, mengajukan klaim dan memantau statusnya, serta melakukan perubahan data polis secara mandiri. Aplikasi ini juga terintegrasi dengan layanan konsumen 24 jam sehingga nasabah dapat memperoleh bantuan kapan pun dibutuhkan. Seluruh proses tersebut dapat dilakukan dalam satu aplikasi tanpa melalui proses manual.
BCAinsurance menyebut kehadiran BIG diharapkan memberi rasa aman dan ketenangan bagi nasabah melalui layanan yang cepat, praktis, dan transparan. Aplikasi ini mengusung tagline “Solusi tepat asuransi Anda” dan sudah dapat diunduh melalui Google Play Store dan Apple App Store.
