PT Asuransi Umum BCA (BCAinsurance) meluncurkan BIG (BCA Insurance Guard), aplikasi mobile yang dirancang untuk membantu nasabah mengelola layanan asuransi dalam satu platform terintegrasi. Peluncuran ini menjadi bagian dari upaya perusahaan memperkuat transformasi digital dan menjawab kebutuhan layanan yang cepat, transparan, serta mudah diakses.
BCAinsurance menyebut BIG dikembangkan untuk menyederhanakan proses administrasi, mempercepat layanan klaim, serta memberikan akses informasi polis secara real time. Aplikasi tersebut memungkinkan nasabah melakukan berbagai pengelolaan asuransi tanpa melalui proses manual.
Seremoni peluncuran BIG digelar di Indonesia Convention Exhibition (ICE) BSD pada Sabtu, 7 Februari 2026, bertepatan dengan rangkaian acara BCA Expoversary 2026 yang berlangsung pada 5–8 Februari 2026.
Acara ini dihadiri jajaran manajemen BCAinsurance dan Grup BCA. Dari BCAinsurance hadir antara lain Direktur Utama Hendro H Wenan, Komisaris Utama Petrus S Karim, Deputy Director Marketing Willy, serta Kepala Pengembangan Strategi dan Bisnis Taufiq Setiadi. Dari BCA, hadir Wakil Presiden Direktur John Kosasih beserta jajaran pimpinan divisi dan direksi anak perusahaan Grup BCA.
Direktur Utama BCAinsurance Hendro Wenan menyatakan peluncuran BIG merupakan wujud komitmen perusahaan untuk terus menghadirkan inovasi layanan berbasis teknologi. “Peluncuran BIG by BCAinsurance merupakan wujud komitmen kami untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan kebutuhan nasabah. Selain itu, kami ingin memberikan kemudahan akses, transparansi informasi, serta proses yang lebih cepat dan praktis dalam pengelolaan asuransi,” ujar Hendro dalam keterangannya, Minggu, 8 Februari 2026.
Melalui BIG, nasabah dapat mengelola polis secara digital, mengajukan klaim, memantau status klaim, hingga melakukan perubahan data polis secara mandiri. Aplikasi ini juga terhubung dengan layanan konsumen 24 jam sehingga nasabah dapat memperoleh bantuan kapan saja.
“Seluruh proses pengelolaan asuransi kini dapat dilakukan dalam satu aplikasi, kapan saja dan di mana saja. Kehadiran BIG by BCAinsurance diharapkan dapat memberikan rasa aman dan ketenangan bagi nasabah melalui layanan yang cepat, praktis, dan transparan,” kata Hendro.
Dengan tagline “Solusi tepat asuransi Anda”, BIG kini sudah tersedia dan dapat diunduh melalui Google Play Store dan Apple App Store.
