Maxim memaparkan mekanisme penetapan tarif layanan transportasi daring serta skema potongan komisi aplikasi bagi mitra pengemudi di Indonesia. Perusahaan menyebut kebijakan ini dirancang untuk menjaga keseimbangan antara pendapatan mitra, keterjangkauan harga bagi pengguna, dan keberlangsungan operasional perusahaan.
Public Relations Manager Maxim Indonesia, Yuan Ifdal Khoir, mengatakan penetapan tarif dilakukan melalui perhitungan yang matang dan komprehensif. Menurut dia, pendekatan tersebut ditujukan agar pengemudi memperoleh penghasilan yang layak, sementara tarif tetap terjangkau bagi pengguna dan operasional perusahaan dapat berjalan.
Dalam menentukan tarif, Maxim mengacu pada regulasi tarif layanan transportasi daring yang ditetapkan pemerintah melalui Kementerian Perhubungan (Kemenhub). Sejumlah indikator yang menjadi pertimbangan meliputi tarif batas atas dan batas bawah, ability to pay, willingness to pay, serta biaya operasional kendaraan.
Terkait komisi aplikasi, Maxim menyatakan menerapkan skema yang proporsional dan berkeadilan, dengan besaran mulai dari nol persen hingga batas maksimal 15 persen. Yuan menyebut komisi yang diberlakukan untuk layanan roda dua dan roda empat berada pada kisaran 9,8 persen hingga 15 persen.
Selain skema umum tersebut, Maxim juga menyediakan program bantuan dan insentif. Salah satunya berupa potongan komisi mulai dari nol persen bagi mitra pengemudi disabilitas. Perusahaan juga menerapkan komisi 8 hingga 12 persen bagi mitra pengemudi prioritas yang menggunakan stiker kendaraan khusus.
Yuan menjelaskan besaran komisi ditentukan berdasarkan harga layanan dan wilayah operasional. Skema ini disebut bertujuan agar pendapatan bersih mitra pengemudi tetap memenuhi ketentuan yang ditetapkan kementerian.
Lebih lanjut, Yuan menyampaikan kebijakan tarif dan komisi tersebut dinilai memungkinkan perusahaan untuk terus berinovasi serta mengembangkan layanan ke berbagai wilayah di Indonesia. Ia menyebut langkah itu diharapkan membuat masyarakat dapat mengakses layanan transportasi berbasis aplikasi yang mudah dan terjangkau, sekaligus membuka peluang penghasilan yang berkelanjutan bagi mitra pengemudi.
