Telkomsel menghadirkan Jelajah Aman, layanan perlindungan internet yang ditujukan untuk membantu pelanggan mendapatkan pengalaman online yang lebih aman dari potensi ancaman siber. Layanan ini disebut dapat mendeteksi situs yang terindikasi berbahaya saat diakses melalui jaringan seluler Telkomsel.
Jelajah Aman bekerja dengan melakukan proteksi berdasarkan nama domain sebuah situs. Dengan mekanisme tersebut, sistem membantu mengidentifikasi website yang berpotensi mengandung serangan siber ketika pengguna melakukan browsing atau membuka tautan.
Jenis ancaman yang termasuk dalam cakupan perlindungan layanan ini meliputi phishing, malware, virus, ransomware, trojan, worm, hingga spyware. Kehadiran layanan ini diharapkan dapat meningkatkan kewaspadaan pengguna saat menjelajah internet dan mengurangi risiko paparan ancaman digital.
Dari sisi fitur, Jelajah Aman menyediakan peringatan ketika pengguna mencoba mengakses situs yang dianggap berisiko. Notifikasi ini dimaksudkan agar pengguna dapat mempertimbangkan kembali sebelum melanjutkan akses ke website tertentu, terutama yang berpotensi terkait pencurian data, malware, atau upaya phishing.
Selain peringatan, layanan ini juga menyediakan laporan aktivitas terkait jumlah tautan atau situs berbahaya yang terdeteksi akan dikunjungi pengguna. Fitur laporan tersebut memberikan gambaran tambahan mengenai potensi ancaman yang berhasil dikenali oleh sistem perlindungan.
Saat ini, Jelajah Aman Telkomsel disebut tersedia untuk pelanggan Halo+ terpilih, sehingga belum dapat digunakan oleh seluruh pelanggan Telkomsel. Pelanggan Halo+ dapat mengecek informasi layanan maupun status akun melalui aplikasi MyTelkomsel untuk melihat penawaran yang tersedia.
Bagi pengguna yang ingin menghentikan layanan, penonaktifan dapat dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel dengan mengikuti instruksi pada pengaturan atau layanan terkait. Alternatif lainnya, layanan dapat dinonaktifkan melalui kode UMB *500*3#.
Telkomsel juga mencatat beberapa ketentuan penggunaan. Jelajah Aman bekerja pada jaringan telekomunikasi seluler Telkomsel di wilayah Indonesia, sehingga perlindungan tidak berlaku ketika pengguna mengakses internet melalui Wi-Fi, berada di luar negeri, atau tidak menggunakan jaringan seluler Telkomsel.
Selain itu, layanan ini merupakan perlindungan tambahan dan bukan jaminan mutlak terhadap seluruh ancaman siber. Dalam kondisi tertentu, ancaman digital masih bisa terjadi, misalnya ketika pengguna mengakses situs yang belum teridentifikasi sebagai situs berbahaya. Karena itu, pengguna tetap disarankan menerapkan kebiasaan digital yang aman, seperti berhati-hati membuka tautan, menghindari situs mencurigakan, dan menjaga keamanan data pribadi.
