Meta meluncurkan aplikasi baru bernama Forum, yang digambarkan sebagai “ruang pribadi untuk percakapan yang paling penting bagi Anda.” Aplikasi ini dibangun untuk mendukung aktivitas di Grup Facebook dan disebut dapat membantu pengguna memperoleh “jawaban nyata” dari “orang nyata,” sehingga memunculkan perbandingan dengan Reddit sebagai platform diskusi komunitas online.
Untuk menggunakan Forum, pengguna harus memiliki akun Facebook. Setelah masuk, profil dan aktivitas pengguna akan disinkronkan ke aplikasi tersebut. Dengan mekanisme ini, Forum tidak sepenuhnya anonim seperti Reddit, meski pengguna tetap dapat memakai nama tampilan anonim sebagaimana di aplikasi Facebook utama. Namun, administrator grup tetap dapat melihat identitas asli pengguna.
Berbeda dengan beranda Facebook yang menampilkan unggahan dari teman, grup, halaman yang diikuti, serta konten rekomendasi algoritma, Forum berfokus pada percakapan di dalam grup yang diikuti pengguna. Saat pertama kali digunakan, aplikasi ini juga menanyakan jenis konten yang ingin dilihat pengguna agar Forum dapat menyarankan unggahan dari grup lain yang sesuai dengan minat mereka.
Meta juga membuat aktivitas di Forum terhubung dengan Facebook. Postingan pengguna di grup melalui Forum akan tetap muncul di aplikasi Facebook utama, dan sebaliknya, sehingga percakapan dapat dilanjutkan atau dimulai dari kedua aplikasi.
Ini bukan kali pertama Meta mengembangkan aplikasi terpisah yang berfokus pada grup. Saat masih bernama Facebook, perusahaan pernah meluncurkan aplikasi Grup mandiri, namun menghentikannya pada 2017.
Forum turut menyertakan sejumlah fitur kecerdasan buatan. Fitur “Tanya” dapat mengumpulkan respons dari beberapa grup untuk menjawab pertanyaan pengguna tanpa perlu menelusuri tiap grup satu per satu. Selain itu, tersedia asisten AI untuk administrator guna mendukung pengelolaan dan administrasi grup.
