Aktivitas transfer dan pembayaran digital kian menjadi bagian dari keseharian masyarakat Indonesia, mulai dari urusan bisnis hingga kebutuhan rutin seperti isi pulsa, membayar cicilan, membeli makanan, dan transaksi lainnya. Di balik frekuensi transaksi yang tinggi, biaya administrasi kerap menjadi pengeluaran kecil yang luput dari perhatian.
Menjawab kebutuhan tersebut, ShopeePay menghadirkan kampanye “Pasti Gratis” yang menawarkan bebas biaya admin untuk sejumlah layanan, termasuk kirim uang, isi saldo, dan tarik tunai.
Komitmen ini disampaikan dalam media gathering bertajuk “Aplikasi ShopeePay Pasti Gratis Kirim Uang ke Bank & E-wallet Sepuasnya” yang digelar pada Rabu (20/5/2026) di Jakarta. Acara tersebut menghadirkan President Director ShopeePay Indonesia Eka Nilam Dari, financial planner sekaligus CEO Zap Finance Prita Ghozie, serta Habib Ja’far yang turut membintangi video kampanye “Pasti Gratis”.
Eka Nilam Dari mengatakan ShopeePay ingin menghadirkan transaksi yang gratis tanpa biaya tersembunyi dan tanpa hambatan, sebagai bagian dari upaya mempercepat inklusi keuangan digital di Indonesia.
“Kami percaya bahwa pembayaran digital harus bisa diakses oleh setiap masyarakat Indonesia, dari pengguna hingga pelaku usaha mikro di seluruh Indonesia. Kami percaya bahwa komitmen ini merupakan investasi untuk membangun e-wallet yang terpercaya di Indonesia,” ujarnya.
Melalui kampanye tersebut, ShopeePay menyebut pengguna dapat melakukan kirim uang gratis sepuasnya ke semua bank dan e-wallet. Selain itu, tersedia gratis isi saldo hingga 25 kali per bulan serta gratis tarik tunai hingga 5 kali per bulan di berbagai merchant ritel, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Prita Ghozie menilai biaya kecil yang berulang sering kali tidak terasa, tetapi dapat berdampak dalam jangka panjang. Ia memberi contoh, bila biaya admin Rp 2.500 terjadi 30 kali dalam sebulan, totalnya dapat mencapai sekitar Rp 75 ribu per bulan atau hampir Rp 1 juta dalam setahun.
“Banyak orang fokus pada pengeluaran besar, padahal biaya kecil yang rutin justru sering tidak terasa tetapi akumulatif. Karena itu, solusi transaksi tanpa biaya admin dapat menjadi faktor penting untuk hadir yang memudahkan masyarakat untuk bertransaksi sehari-hari,” kata Prita.
Ia menambahkan, kemudahan transaksi digital yang praktis dan efisien juga dapat membantu masyarakat mengatur arus keuangan dengan lebih baik di tengah kebutuhan harian yang dinamis.
Sementara itu, semangat kampanye “Pasti Gratis” divisualisasikan melalui video terbaru yang dibintangi Habib Ja’far. Ia menyoroti bahwa biaya tambahan seperti admin kerap menjadi pertimbangan saat seseorang hendak mengirim uang.
“Kadang yang bikin orang mikir dua kali itu bukan nominal transfernya, tapi biaya tambahannya. Jadi, ketika biaya admin dan batasan lainnya kita hapus, masyarakat bisa berbagi dengan lebih nyaman tanpa perlu berpikir dua kali,” ujarnya.
ShopeePay menyatakan kampanye ini mencakup kirim uang gratis ke bank, e-wallet, dan virtual account tanpa biaya admin serta tanpa minimum transaksi. Untuk isi saldo, pengguna dapat memanfaatkan gratis hingga 25 kali per bulan melalui pembelian online maupun offline di merchant, seperti Alfamart, Indomaret, Circle K, dan Pos Indonesia. Adapun tarik tunai gratis hingga 5 kali per bulan tersedia di berbagai merchant ritel.
Selain layanan transaksi, ShopeePay juga menawarkan fitur lain untuk mendukung kebutuhan finansial harian, seperti pembelian produk digital (paket data dan token listrik), pembayaran tagihan, serta layanan finansial digital lainnya termasuk investasi.
Aplikasi ini turut menyediakan fitur Riwayat untuk memantau aktivitas transaksi, termasuk ringkasan transaksi dan total penghematan dari promo yang digunakan, guna membantu pengguna memahami pola pengeluaran. Dari sisi keamanan, ShopeePay menyebut setiap transaksi dilindungi fitur ShopeePay Proteksi, yang memberikan perlindungan tambahan atas risiko kerugian finansial akibat transaksi online tidak sah atau pencurian dana di akun ShopeePay dengan jaminan 100% saldo kembali.
ShopeePay mengimbau pengguna untuk mengecek informasi layanan dan ketentuan melalui aplikasi atau kanal resmi, serta tetap waspada terhadap tautan maupun penawaran yang mengatasnamakan ShopeePay di luar kanal resmi.
