Telkomsel mencatat laba bersih sebesar Rp19,7 triliun dengan pendapatan mencapai Rp109,3 triliun sepanjang 2025. Kinerja tersebut didorong transformasi layanan digital perusahaan serta peningkatan konsumsi data pelanggan.

Direktur Utama Telkomsel Nugroho menyampaikan bahwa 2025 menjadi momentum penting bagi perusahaan untuk memperkuat fondasi bisnis digital. Ia menyebut Telkomsel berupaya menjaga kepemimpinan pasar melalui fokus pada nilai bagi pelanggan, kualitas layanan broadband, serta pengalaman digital yang relevan bagi masyarakat.

Telkomsel juga mengungkapkan kontribusi bisnis digital kini menyumbang lebih dari 95% pendapatan layanan mobile. Sejalan dengan kebutuhan internet dan layanan digital yang meningkat, trafik data perusahaan naik 15% secara tahunan.

Jumlah pelanggan Telkomsel pada 2025 tercatat mencapai 156,1 juta pengguna. Pada periode yang sama, rata-rata pendapatan per pengguna (ARPU) meningkat menjadi Rp45 ribu.

Selain layanan seluler, Telkomsel memperkuat bisnis fixed broadband dan layanan konvergensi digital. Penetrasi layanan konvergensi disebut telah mencapai sekitar 59%, sementara pelanggan fixed broadband menembus lebih dari 10 juta.

Di sisi teknologi, Telkomsel memperluas pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) untuk mendukung pengalaman pelanggan yang lebih personal dan mulus, termasuk melalui aplikasi MyTelkomsel.

Dalam penguatan infrastruktur digital nasional, Telkomsel melaporkan memiliki lebih dari 293 ribu BTS on-air yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia, termasuk kawasan 3T (terdepan, terluar, tertinggal). Pengembangan jaringan broadband menjadi salah satu fokus untuk memperluas akses internet dan mendukung percepatan transformasi digital nasional.

Telkomsel juga menyatakan turut mendorong pertumbuhan ekonomi digital dengan membantu peningkatan omzet UMKM hingga rata-rata 32%.