Pelayanan publik di Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Disnakertrans) Kabupaten Kaur menghadapi kendala teknis setelah akses internet nirkabel (Wi-Fi) di kantor tersebut tidak berfungsi sejak Desember 2025.
Sekretaris Disnakertrans Kaur, Diliswan, mengatakan kondisi itu membuat aparatur sipil negara (ASN) setempat terpaksa menggunakan paket data pribadi dari ponsel masing-masing agar pekerjaan tetap berjalan. Namun, upaya tersebut juga tidak selalu lancar karena sinyal seluler kerap mengalami gangguan.
“Selama Wi-Fi tidak berfungsi, rekan-rekan ASN menggunakan paket data internet milik pribadi. Meskipun terkadang sinyal seluler juga sering mengalami gangguan, kami tetap berupaya menjalankan tugas,” kata Diliswan.
Ia menjelaskan, sebelumnya layanan internet di kantor Disnakertrans dikelola oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Kaur. Namun, saat ini layanan tersebut disebut telah dinonaktifkan.
Diliswan berharap pihak terkait dapat segera mengambil langkah untuk mengaktifkan kembali akses internet, baik melalui pengelolaan Diskominfo maupun skema lainnya. Menurutnya, kebutuhan internet menjadi mendesak karena sebagian besar sistem birokrasi dan layanan informasi kini berbasis digital.
“Saat ini segala sesuatu menggunakan sinyal internet untuk kebutuhan informasi dan layanan. Kami berharap akses ini segera pulih agar pelayanan kepada masyarakat bisa berjalan maksimal kembali,” ujarnya.
