Jakarta - Menyambut Ramadhan dan Idulfitri 2026, operator seluler XLSmart memperkuat infrastruktur telekomunikasi untuk menjaga kelancaran layanan pelanggan selama periode dengan mobilitas tinggi, terutama saat arus mudik. Perusahaan menyiapkan jaringan 5G di 33 kota/kabupaten serta mengoperasikan lebih dari 100 Mobile Base Transceiver Station (MBTS) guna mengantisipasi lonjakan trafik data yang diperkirakan mencapai 20% hingga 30%.
Direktur & Chief Technology Officer XLSmart Shurish Subbramaniam mengatakan kesiapan jaringan ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman digital tanpa gangguan selama momen Ramadhan dan libur Lebaran. Ia menegaskan penguatan jaringan akan berlanjut sepanjang periode libur panjang Idulfitri. Pernyataan tersebut disampaikan pada Rabu (11/2/2026) di XLSmart Tower, Jakarta.
Salah satu fokus penguatan tahun ini adalah penerapan teknologi AI-Ready untuk otomatisasi jaringan. Teknologi ini memungkinkan sistem mengidentifikasi lonjakan trafik secara real-time. Ketika terjadi kepadatan di satu titik, jaringan disebut dapat melakukan re-balancing atau penyeimbangan kapasitas secara otomatis agar kualitas layanan tetap stabil.
Langkah tersebut diambil seiring prediksi meningkatnya penggunaan layanan berbasis data selama Ramadhan dan Lebaran 2026, termasuk video streaming seperti TikTok dan YouTube serta aktivitas di media sosial yang diperkirakan mendominasi trafik.
Dari lebih dari 100 MBTS yang dioperasikan, sekitar 60 unit merupakan MBTS 5G. Penempatan armada bergerak ini diprioritaskan di Pulau Jawa yang diprediksi menjadi kontributor utama kenaikan trafik. Area yang menjadi perhatian meliputi jalur mudik utama—termasuk jalan tol baru dan jalur arteri—serta destinasi wisata yang berpotensi mengalami lonjakan pengguna saat liburan.
Selain itu, XLSmart memproyeksikan utilisasi jaringan di wilayah tujuan mudik, khususnya Jawa Tengah dan Jawa Timur, dapat mencapai 60% hingga 70%.
Untuk memastikan keandalan layanan, perusahaan menyiagakan Network Operations Center (NOC) yang beroperasi 24 jam. Pemantauan kondisi jaringan secara nasional juga dilakukan melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC) di kantor pusat. Di sisi koordinasi eksternal, XLSmart menyatakan terus berkomunikasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) guna memastikan pemenuhan regulasi dan standar kualitas layanan selama periode puncak.
Di luar kesiapan jelang Ramadhan dan Lebaran, XLSmart juga mengumumkan peluncuran layanan 5G terbaru bertajuk XL Ultra 5G+ untuk pengguna di Jakarta. Direktur & Chief Information Technology Officer XLSmart Yessie D. Yosetya menyebut layanan ini membawa dua keunggulan utama, yakni cakupan menyeluruh (blanket coverage) dan kemudahan akses melalui fitur Auto 5G. Pernyataan tersebut disampaikan dalam acara peluncuran di Jakarta, Jumat (30/1/2026).
Melalui Auto 5G, pelanggan dengan perangkat 5G diklaim dapat menikmati kecepatan hingga 250 Mbps secara otomatis tanpa perlu mengubah pengaturan manual pada ponsel. Sementara untuk kebutuhan performa lebih tinggi, XL Ultra 5G+ menawarkan kecepatan hingga 500 Mbps.
Menurut Yessie, paket XL Ultra 5G+ juga mencakup akses data roaming di sembilan negara, yakni Malaysia, Singapura, Kamboja, Hong Kong, Macau, Taiwan, Bangladesh, Thailand, dan Nepal. Ia menambahkan pelanggan turut memperoleh akses langganan Vidio Platinum serta penawaran untuk Disney+.
Perusahaan menyediakan tiga pilihan kuota untuk Ultra 5G Plus, mulai dari 150 GB hingga 500 GB, dengan harga Rp 150.000 hingga Rp 300.000. Untuk pengguna XL Prioritas, XLSmart menawarkan paket Rp 200.000 per bulan dengan fasilitas Unlimited 5G pada kecepatan hingga 500 Mbps, serta fitur Instant Roaming yang mencakup hingga 75 negara.
Peluncuran ini juga dikaitkan dengan capaian XLSmart yang meraih penghargaan dari Ookla sebagai jaringan 5G tercepat sepanjang 2025. Yessie menyatakan ekspansi layanan 5G merupakan bagian dari visi perusahaan dalam meningkatkan pengalaman digital pelanggan.
