JAKARTA — Kopi Tuku mengumumkan penyesuaian harga sejumlah menu yang mulai berlaku pada 24 April 2026. Salah satu perubahan yang disampaikan adalah harga menu Es Kopi Susu Tetangga (KST) yang naik dari Rp 18.000 menjadi Rp 25.000.
Pengumuman tersebut disampaikan melalui Instagram resmi Tuku. Manajemen menyatakan penyesuaian dilakukan secara bertahap dan tidak berlaku merata untuk semua menu.
Menurut manajemen, tidak semua produk mengalami kenaikan. Ada menu yang harganya naik, sebagian tetap, dan ada pula yang diturunkan. Kebijakan ini disebut sebagai bagian dari proses adaptasi terhadap berbagai perubahan yang terjadi seiring waktu.
“Seiring waktu berjalan, banyak hal ikut berubah. Seperti halnya bertumbuh, penyesuaian menjadi bagian yang tak terpisahkan,” tulis manajemen Kopi Tuku dalam pernyataannya.
Manajemen juga menyampaikan bahwa langkah penyesuaian harga ini tidak semata-mata terkait angka, tetapi ditujukan untuk menjaga kualitas serta keberlanjutan usaha. “Langkah ini diambil untuk menjaga yang sudah ada, sekaligus memberi ruang untuk bertumbuh bersama,” tulisnya.
Di tengah perubahan harga tersebut, respons pelanggan disebut cenderung positif. Sejumlah pelanggan menyatakan tetap akan membeli selama kualitas rasa tetap terjaga. “Harga boleh naik, tapi yang penting rasanya jangan berubah,” ujar salah satu pelanggan setia.
Namun, ada pula pelanggan yang mengeluhkan kenaikan harga yang terjadi tanpa diiringi promo. “Sudah harga naik tidak pernah ada promo, sakit hati, tapi tetap beli,” kata pembeli lainnya.